À retenir
- Le projet associatif fixe le cap : défis à long terme, enjeux à moyen terme, actions de l'année.
- Il part d'une identité claire et d'un diagnostic honnête.
- Chaque objectif est SMART : spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, daté.
- Un indicateur par objectif, et des indicateurs de suivi pour piloter en cours de route.
- Chaque action a sa fiche ; le projet se met à jour à chaque saison.
Sommaire
La clé de voûte du club
Projet club, projet de développement, projet associatif : quel que soit son nom, c'est un document politique, stratégique et fédérateur, écrit, qui fixe le cap. Il identifie les grands défis du club à long terme, les enjeux à moyen terme et les objectifs concrets de l'année. Son importance est pourtant souvent sous-estimée : rarement formalisé, ou écrit à la hâte comme passage obligé d'une demande de subvention. Ce qu'il apporte :
- un cadre au développement du club, et du sens à chacune de ses actions ;
- des décisions réfléchies et évaluées, et des priorités claires ;
- des salariés et des bénévoles fédérés, motivés, mobilisés ;
- l'image d'un club sérieux et professionnel, gage de crédibilité auprès des partenaires ;
- un atout décisif pour obtenir subventions et financements.
Partir de l'identité du club
Tous les clubs ne se ressemblent pas, et ne doivent pas se ressembler. Leur identité dominante, l'image partagée par les dirigeants, les enseignants, les adhérents et les parents, oriente tout le projet. Cinq grandes familles :
- Le club élite, tourné vers la compétition : des conditions d'entraînement optimales, des équipes au plus haut niveau régional ou national. On le juge à ses résultats, à ses titres, à la progression de ses joueurs.
- Le club santé et loisir, qui rivalise avec les structures commerciales : qualité de service, diversité des activités, convivialité et confort. On le juge à la fidélité de ses membres, à l'occupation de ses terrains, à sa réputation.
- Le club formateur, qui fait naître et accompagne des projets sportifs : compétitions de jeunes, progression des niveaux, jeunes repérés par la ligue.
- Le club éducatif, qui mise sur la qualité de l'enseignement, pour les jeunes comme pour les adultes : fidélité, assiduité, vitesse de progression, satisfaction.
- Le club social et citoyen, qui porte des projets solidaires en lien avec les politiques publiques : sport pour tous, lutte contre les discriminations, sport adapté, quartiers prioritaires.
Aucun club n'appartient à une seule famille, mais chacun a une dominante. La reconnaître, c'est savoir à quoi mesurer sa réussite.
Les quatre étages du projet
- Le diagnosticUn état des lieux complet du club et de son environnement, puis une analyse qui en dégage les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
- Les défis à long termeSur trois à sept ans. Ils s'énoncent d'abord comme des questions : « Comment renouveler l'élite du club malgré un faible vivier de 12-16 ans ? » La question devient un axe fort, former la prochaine élite, puis un objectif mesurable : faire monter une équipe au niveau national d'ici huit ans, avec au moins trois joueurs formés au club.
- Les enjeux à moyen termeSur un à trois ans, les étapes de chaque défi. Pour l'exemple précédent : fidéliser, former et accompagner vers la compétition de nombreux jeunes de 6 à 12 ans. Chaque enjeu a, lui aussi, son objectif mesurable.
- Le plan d'action de l'annéeLa feuille de route des actions à mener, par ordre de priorité, pour atteindre les objectifs de moyen terme. Pour chacune : ses objectifs, sa priorité, ses indicateurs, son échéance, son responsable et ses moyens.
Le projet n'est pas figé : chaque saison, on actualise le diagnostic, on dresse le bilan des actions, on ajuste les objectifs et on bâtit le plan de l'année suivante.
Des objectifs SMART
Sur le terrain comme au bureau, aucune progression n'est possible sans objectifs clairs. Un objectif « à atteindre le plus vite possible » n'en est pas un. La méthode SMART aide à les écrire :
- Spécifique : clair, simple, compris de tous, et répondant à un problème identifié.
- Mesurable : on sait à quel chiffre on verra qu'il est atteint, et l'on connaît le point de départ.
- Atteignable, mais aussi ambitieux et accepté : sans défi, pas de motivation. Un grand objectif se découpe en étapes, elles aussi SMART.
- Réaliste : raisonnable au regard des moyens humains, financiers et matériels, et du temps disponible.
- Temporel : une échéance précise, qui permet de doser l'effort et de prioriser.
Les bons indicateurs
Un indicateur clé de performance mesure l'atteinte d'un objectif : il lui est toujours relié. Un chiffre sans objectif n'est qu'un indicateur de suivi, utile pour comprendre et piloter en cours de route. Les indicateurs s'emboîtent comme les objectifs :
- Pour un défi : « +30 % de licences adultes en trois ans ».
- Pour un enjeu, qui sert à suivre le défi : « +20 % de licences adultes femmes dès la rentrée ».
- Pour une action, qui sert à suivre l'enjeu : « quatre programmes pour les femmes ouverts d'ici trois mois ».
- Pour piloter l'action : flyers distribués, scans du QR code, clics des e-mails, inscriptions sur la page dédiée.
Trois familles d'indicateurs couvrent la vie du club : le club (adhésions, fidélité, assiduité, occupation des terrains, partenaires), le sport (niveaux, classements, équipes engagées, résultats) et le numérique (visites du site, abonnés, avis Google). Comparez-les à une référence : vos résultats passés, les clubs voisins, le niveau départemental ou régional.
Une fiche par action
Une fois les objectifs fixés, place à l'action. Chaque action a sa fiche, qui tient sur une page recto verso :
- L'intitulé : « Programme ados », « Campagne de rentrée », « Nouveau site du club ».
- L'objectif principal, SMART, avec son indicateur, et les objectifs secondaires.
- Les dates, la récurrence et les cibles, principales et secondaires.
- Le responsable, les intervenants et les partenaires associés.
- Le rétroplanning : les tâches avant, pendant et après, leurs liens et leurs durées.
- Le budget, prévisionnel puis réel.
- Le suivi : les indicateurs, les évaluations intermédiaires, puis le bilan et les pistes d'amélioration.
Tout commence par un diagnostic honnête du club, puis par le choix d'une stratégie. Pour écrire objectifs et indicateurs : objectifs SMART et indicateurs.
À télécharger
- Modèle à télécharger · PDF et ExcelModèle de plan de développementTélécharger
- Modèle à télécharger · PDF et ExcelFiche actionTélécharger
- Modèle à télécharger · ExcelDiagramme de GanttTélécharger
- Livre blanc · PDF · 45 pagesPiloter et développer son club : le livre blanc de la stratégieTélécharger
- Livre blanc · PDF · 142 pagesLa boîte à outils du dirigeant de clubTélécharger

Yannick Ferret
Fondateur d'AppSport, entraîneur de tennis Diplômé d'État Supérieur, conférencier, consultant et formateur en management et marketing des organisations sportives, auteur de La Boîte à outils marketing des clubs de tennis et de La Boîte à outils marketing des Associations Sportives.
Ce guide reprend et actualise les chapitres « Le projet associatif », « La matrice SMART », « Les KPIs » et « La Fiche Action » de son livre La Boîte à outils marketing des clubs de tennis.
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