Confidentialité.

Sur le site appsport.pro (inscription à l'essai, formulaire de contact, ressources à télécharger), KOSKILL est responsable de traitement.

Dans l'espace d'un club (adhérents, familles, réservations, paiements), le club est responsable de traitement et AppSport agit comme sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, selon les conditions générales et les instructions du club.

• Inscription à l'essai : nom du club, ville, activités, adresse de l'espace, prénom, nom, e-mail et, si vous le donnez, téléphone de la personne qui s'inscrit.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone facultatif, structure, message.
• Ressources à télécharger (modèles, livres blancs) : e-mail, structure si vous la donnez, ressource demandée, votre choix de recevoir ou non les conseils d'AppSport, et le nombre de téléchargements.
• Assistance du site : vos questions et ses réponses, coordonnées masquées, sauf si vous refusez leur conservation, et votre e-mail si vous demandez le récapitulatif de l'échange (voir ci-dessous).
• Données techniques : adresse IP, utilisée pour limiter les abus (nombre d'envois) et conservée au plus un jour à cette fin.

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience d'un tiers. Le détail des cookies et traceurs figure ci-dessous.

• Créer et faire fonctionner l'espace du club pendant l'essai puis l'abonnement : exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes et vous accompagner au démarrage : intérêt légitime.
• Vous envoyer la ressource demandée, ou le récapitulatif de votre échange avec l'assistance : exécution de votre demande.
• Vous recontacter au sujet d'AppSport après un échange avec l'assistance où vous avez laissé votre adresse : intérêt légitime, opposition possible à tout moment.
• Vous envoyer les conseils d'AppSport aux dirigeants de club (un e-mail par mois au plus) : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire et retirable à tout moment par le lien de désinscription ou en nous écrivant.
• Prévenir les abus et sécuriser la plateforme : intérêt légitime.
• Améliorer l'assistance du site et comprendre les besoins des clubs à partir des échanges conservés : intérêt légitime.
• Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.

Les données sont destinées à l'équipe AppSport. Elles sont hébergées dans l'Union européenne. Nos sous-traitants techniques :

• Netlify, Inc. : Hébergement du site et de l'application ; fonctions serveur et base de données en Union européenne (Francfort).
• Brevo (Sendinblue SAS) : Envoi des e-mails transactionnels, société française, données en Union européenne.
• Anthropic, PBC : Rédaction des réponses de l'assistance du site et analyse des échanges conservés (modèle Claude) : les textes lui sont transmis le temps du traitement, hors de l'Union européenne, dans le cadre des clauses contractuelles types ; ils ne servent pas à entraîner ses modèles.

Les paiements en ligne des membres passent par le compte HelloAsso, Stripe ou GoCardless du club ; AppSport ne stocke aucune donnée de carte bancaire ni aucun IBAN.

• Prospects (contact, essai non poursuivi, ressources téléchargées) : 3 ans après le dernier échange.
• Échanges avec l'assistance du site, et l'adresse laissée pour le récapitulatif : 12 mois.
• Clients : pendant l'abonnement, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
• Données des clubs : supprimées ou restituées à la fin du contrat, selon les instructions du club.

Données de chaque club cloisonnées au niveau de la base de données, connexion sans mot de passe par code à usage unique, journal des actions, chiffrement des échanges. Aucun document médical n'est stocké, seulement la date de validité d'un certificat.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : rgpd@appsport.pro. Si vous êtes membre d'un club, adressez-vous d'abord à votre club, responsable de vos données.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).