À retenir
- Un profil professionnel soigné, relié à la page Facebook du club.
- L'authenticité et l'émotion plutôt qu'un contenu lisse ou des affiches.
- Stories, reels et carrousels, avec des rendez-vous réguliers.
- Vos membres et vos partenaires à l'honneur, et identifiés.
- Des statistiques précises pour progresser.
Sommaire
Le club autrement
Instagram est avant tout un réseau visuel : la photo et la vidéo y sont reines. Il permet au club de moderniser son image, d'illustrer son actualité et son dynamisme, et de toucher les publics qui manquent souvent aux clubs : les jeunes adultes et les femmes. Une stratégie bien menée permet de :
- dynamiser l'image du club, et être présent là où peu de clubs le sont encore ;
- attirer les 13-35 ans ;
- créer de la proximité entre le club et ses membres, par l'authenticité, les émotions et les valeurs partagées ;
- faire de vos membres des ambassadeurs, grâce aux leviers de partage ;
- amener des visiteurs vers le site du club ;
- toucher, par la publicité, des publics très précis.
Quatre règles : beauté, émotion, communauté, viralité
Chaque réseau a ses codes, son langage. Sur Instagram, le contenu visuel est roi : c'est l'endroit idéal pour construire la galerie du club, ses meilleurs moments et ses coulisses. Le contenu lisse, trop institutionnel ou trop promotionnel n'y a pas sa place ; évitez de publier vos affiches telles quelles. Visez l'authenticité et l'émotion : la joie, la déception, le suspense, l'enthousiasme, l'impatience. Et donnez-vous l'ambition d'engager une large communauté, grâce aux nombreux leviers d'interaction du réseau.
Un profil qui donne confiance
- Un profil professionnel, qui donne accès aux statistiques : contenus, visites du profil, clics vers le site, et profil de l'audience (lieu, âge, genre).
- Le logo en photo de profil, une description claire, et le lien vers le site du club.
- Des stories à la une, rangées par thème : la rentrée, les stages, les compétitions, les infos pratiques.
- Un compte relié à la page Facebook du club.
Sept idées qui marchent
- Le club autrementMontrer les installations sous un angle original, présenter les enseignants, les bénévoles, les partenaires, donner des informations en avant-première, dévoiler l'envers du décor des événements et des compétitions.
- Les comptes à reboursEntretenir le mystère et l'impatience avant une animation ou une compétition, puis, le jour J, publier en direct des photos et des stories.
- Le registre émotionnelVictoires, défaites, suspense, colères, joies, rires : le sport offre une palette d'émotions à mettre en scène.
- Le style de vie du clubPartager sa philosophie et ses valeurs : des citations, l'histoire de votre sport, celle du club.
- Les membres et les partenaires à l'honneurPartager leurs publications, les inviter à identifier le club et à utiliser vos mots-dièse.
- Les tutos et conseilsPoints techniques, schémas tactiques, préparation physique et mentale, séances de remise en forme.
- Les jeux concoursUn excellent moyen d'attirer l'attention, de faire réagir et de gagner des abonnés.
Les formats à connaître
- Les stories : éphémères, avec leurs autocollants interactifs (sondages, questions, quiz, mentions, compte à rebours), et leur musique.
- Les reels : des vidéos courtes et rythmées, pour les temps forts et les défis.
- Les carrousels : plusieurs photos ou vidéos dans une même publication, parfaits pour une équipe, un tournoi, une annonce.
- Les directs : un match, un entraînement, une interview, en temps réel avec votre communauté.
- Les mots-dièse et la localisation : ils augmentent la portée de vos publications.
- Les messages et les commentaires : répondez, et réagissez aussi aux publications de vos abonnés.
Photos et vidéos : le droit à l'image
Sur un réseau aussi visuel, la question revient sans cesse. Avant de publier une photo ou une vidéo, assurez-vous de l'accord des personnes, et de celui des parents pour les mineurs. Dans AppSport, le droit à l'image est suivi sur la fiche de chaque membre, et la photo d'un mineur sans autorisation valable est bloquée avant publication.
Mesurer et progresser
Suivez chaque mois le nombre d'abonnés, les interactions avec vos contenus, les impressions, la portée et les clics vers le site. Regardez quels formats, quels sujets et quelles heures fonctionnent le mieux pour votre club, et ajustez. Pour la stratégie d'ensemble : l'art du community management ; pour aller chercher les plus jeunes : TikTok pour un club sportif.
À télécharger
Yannick Ferret
Fondateur d'AppSport, entraîneur de tennis Diplômé d'État Supérieur, conférencier, consultant et formateur en management et marketing des organisations sportives, auteur de La Boîte à outils marketing des clubs de tennis et de La Boîte à outils marketing des Associations Sportives.
Ce guide reprend et actualise le chapitre « Instagram » de son livre La Boîte à outils marketing des clubs de tennis.
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