À retenir
- Distribuez le flyer là où se trouve votre public, pas au hasard.
- Fixez un objectif chiffré avant d'imprimer, et un appel à l'action pour le mesurer.
- Un QR code vers une page dédiée vous dit exactement combien de personnes il fait venir.
- Testez deux versions, gardez la meilleure : le test A/B vaut pour le flyer aussi.
- Une proposition de valeur, trois arguments, un appel à l'action : pas davantage.
Sommaire
Un flyer, là où se trouve votre public
Un flyer est un support imprimé, éphémère, qui fait la promotion du club, d'une activité, d'un événement ou d'une offre. Distribué ou déposé dans des lieux de passage, il doit capter l'attention et informer vite. Il est particulièrement efficace quand on connaît les lieux que fréquente le public visé :
- Les écoles pour les enfants de 6 à 10 ans, les maternelles pour les 3 et 4 ans.
- Les cafés poussettes pour toucher les jeunes mamans.
- Les espaces de coworking pour les jeunes entrepreneurs.
- Les offices de tourisme, les hôtels et les locations saisonnières pour les vacanciers.
- Les universités et les bureaux des étudiants pour les étudiants.
- Les boulangeries et les commerces pour les habitants du quartier.
- Les cabinets médicaux pour le sport santé.
- Les parkings d'entreprises pour les salariés.
Fixer un objectif avant d'imprimer
Une campagne de flyers sert un objectif précis, chiffré, que l'on pourra mesurer. Avant de lancer l'impression, posez-vous les bonnes questions :
- Quel est le public visé, et où se trouve-t-il ?
- Quel avantage lui offrons-nous, que les autres ne lui offrent pas (la proposition de valeur) ?
- Quelle action voulons-nous qu'il accomplisse en lisant le flyer ?
- Combien de flyers imprimer et distribuer pour atteindre l'objectif ?
- Qu'attendons-nous de la campagne, en inscriptions, en réservations, en participants ?
Mesurer ce que le flyer rapporte
Sans appel à l'action, impossible de savoir si un flyer a fonctionné. Le flyer doit inviter à faire quelque chose qui laisse une trace :
- Une offre sur présentation du flyer : une séance d'essai, une réduction. Vous comptez les flyers rapportés.
- Un QR code vers une page dédiée, accessible seulement depuis le flyer : vous comptez les visites qu'il génère.
- Un QR code vers un jeu concours : une autre façon de susciter l'interaction et de la mesurer.
- Un QR code vers une courte enquête : vous en apprenez davantage sur votre public, en mesurant la campagne.
Faites aussi un test A/B, voire A/B/C : imprimez deux versions du flyer qui ne diffèrent que sur un point, et comparez les résultats. Faites varier le design (couleurs, mise en page), la proposition de valeur, l'appel à l'action ou le lieu de distribution. Gardez la version gagnante pour la campagne suivante.
Concevoir un flyer qui se lit en un instant
Le graphisme capte l'attention : des couleurs plutôt vives, sans jamais s'éloigner de l'identité visuelle du club. Mais le premier critère reste la lisibilité : un texte clair, des messages courts. Inspirez-vous des entreprises qui communiquent bien, en gardant votre style.
Suivez la méthode AIDA. Attirer l'Attention : la couleur, le design, la taille du titre, une pointe d'humour ou d'inattendu. Susciter l'Intérêt : parlez à votre public, avec votre proposition de valeur. Éveiller le Désir : les caractéristiques de l'offre, ses avantages, les bénéfices pour la personne, et un témoignage. Inciter à l'Action : scanner le QR code, présenter le flyer au club.
La proposition de valeur est la pièce maîtresse du flyer. Respectez cette hiérarchie, en quatre ou cinq blocs bien distincts qui guident le regard :
- Le titreIl attire l'attention et pique la curiosité, avec les mots de votre public.
- Le sous-titreLa cible doit s'y reconnaître immédiatement.
- Trois ou quatre argumentsEn puces, les raisons pour lesquelles votre offre est unique ou meilleure.
- L'appel à l'actionBien visible : le QR code à scanner, l'offre sur présentation du flyer, le numéro à appeler.
- Le pied du flyerLe logo, le nom et l'adresse du club, ses réseaux sociaux, et les mentions obligatoires.
Avant d'imprimer
- Une résolution de 300 dpi pour un fichier d'impression net.
- Les mentions obligatoires : « Ne pas jeter sur la voie publique » et le logo Triman.
- Une finition brillante plutôt que mate : elle fait ressortir les couleurs.
- Pas trop d'informations : trop d'informations tue l'information. Allez à l'essentiel.
- Un QR code en grand, au centre du verso par exemple, avec une raison claire de le scanner.
- De l'originalité : nous sommes tous très sollicités. Distribuez vos flyers avec une raquette géante, et l'on se souviendra du club.
Le flyer n'est qu'un canal parmi d'autres. Il donne toute sa mesure quand il s'inscrit dans un plan de communication où chaque support renvoie vers le suivant : le flyer vers la page, la page vers la séance d'essai, la séance vers l'adhésion. Pour l'écrire, partez de vos publics et de vos objectifs, puis essayez AppSport sur votre club.
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Yannick Ferret
Fondateur d'AppSport, entraîneur de tennis Diplômé d'État Supérieur, conférencier, consultant et formateur en management et marketing des organisations sportives, auteur de La Boîte à outils marketing des clubs de tennis et de La Boîte à outils marketing des Associations Sportives.
Ce guide reprend et actualise le chapitre « Mesurer et maximiser l'impact d'un flyer » de son livre La Boîte à outils marketing des associations sportives.
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